Política de Privacidad

Última actualización: 20/01/2025

AZEN GLOBAL LLC (en adelante, "la Empresa") se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios de su sitio web. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal, cumpliendo con regulaciones internacionales como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y otras leyes de protección de datos relevantes.

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es AZEN GLOBAL LLC, con domicilio en 1704 Llano St Ste B, Santa Fe, New Mexico 87505 Us , y sitio web oficial: www.azenglobal.com.

Para cualquier consulta relacionada con esta política o el tratamiento de sus datos, puede comunicarse con nosotros en el correo electrónico: globalazen@gmail.com.

1. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios, independientemente de su ubicación, que interactúen con nuestro sitio web o servicios. La Empresa ofrece servicios globales y opera principalmente en España y Estados Unidos, pero acepta solicitudes o leads de cualquier región.

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Cuando los usuarios visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios, recopilamos los siguientes datos personales:

Nombre completo.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Información recopilada mediante cookies y tecnologías de seguimiento (ver Sección 13).

No recopilamos datos sensibles (como datos biométricos, religiosos o de salud) ni datos adicionales que no sean necesarios para los fines establecidos en esta política.

3. PROPÓSITO DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Recopilamos y tratamos los datos personales para los siguientes fines:

Proporcionar servicios personalizados adaptados a las necesidades de nuestros usuarios.
Responder a solicitudes de información o consultas enviadas a través de nuestro sitio web.
Gestionar la relación comercial con nuestros potenciales clientes (leads).
Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

4. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

La Empresa puede transferir datos personales fuera del país de origen de los usuarios, específicamente a España y Estados Unidos, donde operamos. Estas transferencias se realizarán cumpliendo con los requisitos legales aplicables, incluyendo la adopción de medidas contractuales para garantizar la protección de los datos.

5. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS

Podemos compartir los datos personales de los usuarios con terceros únicamente en los siguientes casos:

Proveedores de servicios contratados: Utilizamos herramientas de terceros, como Odoo, para gestionar nuestros servicios y el tratamiento de los datos personales. Estas relaciones están reguladas mediante contratos que garantizan la protección y confidencialidad de la información.
Cumplimiento de obligaciones legales: En caso de que sea requerido por la ley o una autoridad gubernamental, compartiremos los datos necesarios.

Los terceros con los que trabajamos están obligados a procesar los datos únicamente según nuestras instrucciones y de acuerdo con esta política.

6. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Los usuarios tienen derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines establecidos.
Restringir u oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Solicitar la portabilidad de sus datos personales, cuando sea técnicamente posible.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactarnos a través de la información proporcionada en la Sección 10.

7. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS

La recopilación y el tratamiento de los datos personales de los usuarios se basan en las siguientes bases legales:

Consentimiento explícito del usuario, cuando es requerido.
Ejecución de un contrato o solicitud del usuario para tomar medidas antes de celebrar un contrato.
Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política, o de acuerdo con las políticas de conservación definidas por Odoo, la plataforma que utilizamos para gestionar nuestros datos.

Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán o anonimizados de manera segura.

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

AZEN GLOBAL LLC implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales, incluyendo:

Uso de cifrado para la protección de datos sensibles.
Control de acceso restringido únicamente al personal autorizado.
Auditorías periódicas para garantizar el cumplimiento de nuestras políticas de seguridad.

Estas medidas están alineadas con las capacidades de la plataforma Odoo.

10. DATOS DE CONTACTO PARA CONSULTAS Y EJERCICIO DE DERECHOS

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos relacionados con tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: globalazen@gmail.com

11. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

El sitio web de AZEN GLOBAL LLC utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario.

Qué son las cookies: Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador del usuario para recopilar información sobre su actividad en el sitio web.
Qué cookies usamos:
- Cookies funcionales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web.
- Cookies analíticas: Para recopilar información sobre el uso del sitio y mejorar su rendimiento.
- Cookies publicitarias: Para personalizar los anuncios mostrados a los usuarios.

Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o el banner de cookies proporcionado en nuestro sitio web.

12. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

AZEN GLOBAL LLC se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de cambios significativos, notificaremos a los usuarios mediante un aviso en nuestro sitio web o por otros medios razonables.

13. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA

Al interactuar con nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, los usuarios aceptan los términos de esta Política de Privacidad.